Vous intégrez notre département IARD Pôle construction en qualité de : Alternant – Chargé de Clientèle H/F.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Contact

· Accueil téléphonique clients de prospects et assurés d’entreprises du bâtiment, apporteurs d’affaires et/ou compagnies d’assurance

Analyse

· Étudier les besoins des dossiers clients (prospects et refonte)

· Suivi, relance et négociation des études, auprès des compagnies d’assurances

· Informer les parties prenantes de l’étude (assuré, prospect et compagnie d’assurance) des évolutions et résultats de l’étude

Gestion des contrats

· Gestion de la vie du contrat : de l’adhésion à la résiliation du contrat

· Fidélisation du portefeuille, suivi des évolutions émises par les compagnies d’assurances et négociation

Suivi comptable

· Validation et envoi des avis d’échéance auprès des assurés,

· Suivi du règlement des primes avec relance des impayés auprès des assurés,

Sinistre

· Déclaration et accuser réception à l’assuré

· Suivi des sinistres auprès des compagnies d’assurances