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CDI H/F
Assistant gestion pôle santé
A POURVOIR Dès MAINTENANT
Vue d'ensemble :
Rigueur, aisance relationnelle, sont des qualités indispensables pour le poste.
Châlons-en-Champagne (51)
Rémunération selon grille avec de nombreux avantages sociaux
AGEO en bref :
Le Groupe AGEO, courtier en assurances, accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Nos 280 collaborateurs sont basés sur Paris, Chalons en Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs et d’une croissance continue depuis 40 ans.
Missions principales :
Vous intégrerez le service Santé Pôle Téléphonique BDD :
Les missions principales seront :
Téléphonie
· Répondre aux demandes téléphoniques des assurés, tiers et souscripteurs (écoute clients)
· Savoir transférer et rediriger les appels aux bons interlocuteurs : files d’attente prestations, bases de données, cotisations collectives ou individuelles, pôle technique, …
· Renseigner et informer les assurés sur les demandes de premier niveau
Tâches administratives
· Qualifier les demandes des interlocuteurs en mettant à jour la base de données informatique
· Savoir traiter les tâches administratives (gestion des documents, gestion des courriers “NPAI” et des mails non distribués, …)
· Participer ponctuellement lors de campagnes ciblées (certificats de scolarité)
· Connaître le milieu des assurances santé/prévoyance : vocabulaire, différents types de métiers (bases de données, prestations, tiers, trésorerie, cotisations, back-office, prévoyance et pôle technique)
· Maîtriser les notions en bases de données et prestations (selon matrice de compétences)
· Traiter les prises en charge hospitalisation simples (selon matrice de compétences)
· Traiter les prises en charge soins courants (selon matrice de compétences)
· Traiter les actes non remboursés (selon matrice de compétences)
Qualités humaines
Compétences requises :
– Savoir maitriser les outils informatiques
Une formation sera mis en place par notre chargée de formation sur :
– Le milieu des assurances santé/prévoyance : vocabulaire, différents types de métiers (bases de données, prestations, tiers, trésorerie, cotisations, back-office, prévoyance et pôle technique).
– L’utilisation de nos logiciels internes.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous avez le sens de la communication et l’esprit d’équipe.
Vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire en PME ou cabinet comptable.
Votre profil :
Rigueur, aisance relationnelle, sont des qualités indispensables pour le poste.
Vous souhaitez relever de nouveaux défis et intégrer une structure en pleine croissance ?
Alors rejoignez-nous !
le poste
Type de poste : Temps plein, CDI
Horaires : De journée, du lundi au vendredi de 13h à 20h
Lieu de travail : Châlons-en-Champagne (51)
Rémunération : Selon profil
Nos avantages :
- Une carte restaurant
- PEE (épargne salariale)
- CSE
- Prévoyance
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul
- Retraite surcomplémentaire
- Participation au transport (km parcouru)
- Prime d’assiduité
- Prime participation
Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Croyez en vous, rejoignez-nous !
Groupe AGEO | Service Recrutement
14, rue Joliot Curie CS 30248
51010 Châlons en Champagne Cedex
Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales
toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.